Est-ce que le 39 60 est payant ?

 

Le numéro de téléphone 3960 est établi par l’assurance pension, qui est le régime de retraite de base des employés privés. Il s’agit d’un numéro de téléphone unique qui permet aux souscripteurs d’un régime général de communiquer facilement avec un conseiller de leur fonds régional le plus proche.

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Que vous soyez actif ou retraité de ce régime, ce numéro de téléphone peut vous être utile pour toutes vos étapes de retraite .

3960 : Services offerts

Deux types d’information sont fournis par les conseillers :

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  • Informations générales sur le régime de pension de sécurité sociale ,
  • Plus d’informations personnalisées sur vos procédures de retraite

Informations générales

Un appel au 3960 vous permettra d’obtenir des réponses à toutes les questions générales que vous avez. Ainsi, le télésélecteur vous accompagnera et vous guidera à comprendre :

Vos droits en matière d’information

RIS,EIG sont des termes que vous ne connaissez pas ? Ce sont des documents que les régimes de retraite vous envoient conjointement pour faire le point sur votre retraite. À l’âge de 35 ans, vous recevez automatiquement, tous les 5 ans, un relevé de situation individuel (RIS). Voici un résumé de toutes les données sur les pensions de tous les régimes auxquels vous avez cotisé. À partir de 55 ans, vous recevez une estimation indicative globale ( EIG ), qui n’est pas plus ou moins un RIS avec des estimations du montant de votre pension en fonction de l’ âge de la retraite données .

Si vous avez des questions sur ces documents ou leur contenu, les 3960 téléconsultants vous guideront vers une meilleure compréhension du droit à l’information .

Réglementation du régime de retraite de la sécurité sociale

Comment on obtient des quartiers ? Comment puis-je cotiser pendant un congé de maternité ou pendant une période du travail à l’étranger ? Il peut être légitime de poser des questions au sujet de votre retraite. Le numéro 3960 vous fournit des informations, entre autres sur :

  • Accumulation emploi retraite,
  • Les pensions de survivant,
  • Retraite dans le cas où je vis à l’étranger,
  • Les règles de calcul de ma pension de retraite,
  • La poussée,…

Action sociale du régime général de pension

L’ assurance retraite accompagne ses assurés lorsqu’ils sont confrontés à des difficultés ou doivent s’adapter aux changements liés au vieillissement. Étant donné que le régime est l’un des principaux acteurs du bien vieillir, le 3960 est en mesure de vous conseiller en fonction des actions entreprises dans le cadre de l’action sociale :

  • Adaptez votre logement pour bien vieillir à la maison,
  • Pour faire connaître les ateliers et les activités liés à la prévention et à la sécurité,
  • Présenter les aides pour vous aider dans les moments difficiles de la vie

Informations Personnalisées

En plus d’obtenir la date de paiement et le montant de votre prochain paiement mensuel , le 3960 offre une multitude de services personnalisés utiles tout au long de son parcours de retraite.

Gérer vos coordonnées

Il est possible de demander, à tout moment de votre carrière, au Teleselder de 3960contact de changer vos coordonnées, à savoir :

  • Votre adresse postale, utile pour recevoir des documents RIS, EIG , certificats fiscaux…
  • Votre (vos) numéro (s ) de téléphone. Ainsi, le régime peut vous rejoindre plus facilement si nécessaire.
  • Votre adresse électronique, pour recevoir des courriels d’information sur l’assurance retraite si vous le souhaitez. Le téléclient peut également, à votre demande, s’inscrire à la newsletter .

Suivez votre carrière

Si vous avez des doutes ou questions sur votre relevé de carrière, vous pouvez appeler 3960pour obtenir les informations nécessaires pour comprendre ou corriger votre carrière : détails sur vos trimestres acquis, informations sur le report des salaires de votre employeur…

Vous pouvez également demander au conseiller de vous envoyer un nouveau relevé de carrière par la poste. Pour plus d’informations, ce service est également disponible sur votre espace personnel accessible sur le site Web de l’assurance retraite.

Optimisez votre âge de retraite

Vous êtes accompagné d’un conseiller en retraite de 3960 pour optimiser votre date de retraite. Vous obtiendrez tous les éléments qui vous permettent de faire votre choix : nombre de quartiers acquis, les méthodes d’obtention de votre plein taux,l’âge optimal de la retraite

Si vous préférez les rencontrer en face à face, il est également possible de définir un Renseignements sur l’entrevue Retraite. Cette interview, possible à partir de 55 ans, vous permettra de rencontrer un conseiller pour étudier avec lui les modalités de votre future retraite .

Préparer et surveiller votre dossier de pension

Obtenez les meilleurs conseils pour déterminer avec précision le bon moment pour postuler à la retraite tout en déterminant quand vous voulez prendre votre retraite . Le conseiller vous accompagnera dans vos démarches en vous envoyant les documents à remplir et la liste des pièces justificatives nécessaires à la liquidation de vos droits .

Une fois votre dossier déposé, le 3960 vous permet de suivre la progression de votre dossier.

3960 : Informations pratiques

Si vous désirez communiquer avec un conseiller en régime général de retraite, composez le 3960sur votre ligne fixe. Si vous appelez de l’étranger, à partir d’une boîte ou d’un téléphone mobile, vous devrez appeler le numéro 09 71 10 39 60 .

Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 .

Il est conseillé d’appeler du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30, afin d’éviter une attente trop longue.

Le coût de l’appel est de 0,06€ la minute plus le prix d’un appel local.

3960 : Vigilance face à la fraude téléphonique

L’ assurance-retraite met en garde contre les tentatives récurrentes de fraude dans ses services. Les pirates ont passé en tant que télécomineurs à la retraite vous demandent de les appeler d’urgence à un numéro de téléphone. Ce dernier est bien sûr surtaxé et commence le plus souvent par 08 .

Veuillez noter que le premier contact téléphonique avec le régime de pension de sécurité sociale est 3960 . C’est lors de l’échange sur ce numéro qu’un télégraphe peut vous fournir un numéro de téléphone direct.

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